Acasă /

Întrebări Frecvente

Întrebări Frecvente

CINE SUNTEM?

Go Places este o firmă care oferă servicii de închiriere autorulote. Cu autorulotele noastre poți merge în diferite locuri, astfel că oricând și oriunde ai fi, te vei simți ca acasă. Echipate cu tot ce ai nevoie, autorulotele noastre sunt destinate explorării naturii, vizitarea obiectivelor turistice și timpului petrecut mai aproape cu cei dragi. Cu Go Places vei simți că ti-ai luat casa în aventurile tale.



ÎNTREBĂRI COMUNE

Despre Autorulotele Go Places

Care este diferența dintre o rulotă, o autorulotă și un

O rulotă are 2 sau 4 roți, este nemotorizată si trebuie atașată unei mașini, pentru a putea fi transportată. În schimb, autorulota este un vehicul motorizat cu un dormitor, baie, bucătărie și alte facilități pentru casă, fiind complet echipata. Un RV (vehicul de agrement) se referă la întreaga gamă de vehicule de agrement, rulote și autorulote.

Ce este o autorulotă?

Autorulota este un autovehicul special conceput pentru a servi totodată, ca mijloc de transport cât și ca locuință autonomă pentru călătoriile de agrement. Autorulota funcționează atât în modul camping (conectată la surse de utilități, în camping), cât și în modul off camping (pe plajă sau în varf de munte, fără a fi conectată la curent electric sau apă).

Ce este alcova?

Alcova este o suprastructură poziționată deasupra cabinei șoferului care oferă mai multe avantaje:


  • mărește numărul locurilor de dormit cu cel puțin două;
  • oferă mai mult spațiu, inclusiv în partea din față a autorulotei;
  • spațiu de depozitare suplimentar.

Un mic dezavantaj la acest tip de vehicul cu alcova îl reprezintă suprafața mare a acesteia care încetinește puțin viteza și sporește consumul de carburant comparativ cu o mașină normală, diferențele fiind însă foarte mici.

De ce să închiriez o autorulotă si nu o rulotă?

Diferențele dintre o autorulotă și o rulotă ar putea ajuta:

Autorulota – se conduce și se parchează la fel ca o mașină obișnuită, este mai spatioasă și are mai multe paturi și locuri de depozitare.
Rulota - se atașează unei mașini, se parchează ceva mai dificil (mai ales cu sens invers) și este mai puțin încăpătoare, dat fiind faptul că patul și scaunele ocupă în mare parte spațiul din interiorul acesteia.

Pe scurt, utilizarea unei autorulote este mai ușoară în ceea ce privește conducerea, configurarea și funcționarea în comparație cu o rulotă.

Care este consumul de combustibil?

Consumul de combustibil al autorulotelor noastre este în medie de 9-11 L /100 km.

Capacitate pentru câte persoane are autorulota?

Autorulotele noastre au o capacitate de șase persoane (patru adulți și doi copii) - sunt potrivite pentru călătorii în timpul vacanțelor în familie, alături de prieteni sau doar cu persoana iubită. Autorulotele dispun de scaune, paturi și spații pentru toate cele 6 persoane, astfel încat sa va simțiti confortabili și relaxați pe durata vacanței.

Care este limita de viteză?

Autorulotele se încadrează în aceeași categorie ca și mașinile obișnuite, prin urmare vă recomandăm o viteză de 80-90 km/h pe autostrăzi și 50 - 60 km/h pe drumurile naționale. Dacă în cazul în care luați un viraj strâns, vă recomandăm o viteză de 10 km/h, deoarece echilibrarea autorulotei este importantă. Vrem să vă bucurați de plimbare, așadar va recomandăm sa conduceți cu prudență!

Care este limita distanței pe care o pot parcurge?

Nu impunem nicio limitare a distanței în călătoria ta. Pe scurt, ai kilometri nelimitați! Nu este grozav? Poți călători oricat vrei!

Pot să folosesc autorulota pe timpul iernii?

Desigur! Autorulotele noastre au un sistem de încalzire Truma pe gaz, de ultimă generație și înaltă performanță. Așa ca va puteți seta întotdeauna termostatul la temperatura preferată.

Ce fac dacă apare o defecțiune?

Nu-ți face griji! O defecțiune este puțin probabilă, deoarece avem cele mai recente modele de autorulote - 2021. Înainte de a fi predate, autorulotele sunt inspectate și verificate pentru a vă asigura o călătorie în siguranță. Totuși, în cazul unei defecțiuni, vă rugăm să ne contactați la numărul nostru de telefon (0756 993 377). Echipa noastră este întotdeauna pregătită să vă ajute.

Despre Autorulotele Go Places

Cum închiriez o autorulotă?

Este ușor să închiriezi o autorulotă! Trebuie doar să completezi formularul de contact pe site-ul nostru sau poti lua legatura cu noi prin e-mail: contact@go-places.ro sau telefonic 0756 993 377. Vom raspunde solicitării tale cât mai curând posibil!

Pot conduce autorulota cu permis auto categoria B?

Pentru operarea autorulotelor noastre este necesar un permis de conducere din categoria B. De asemenea, cel puțin trei ani de experiență ca șofer, iar varsta minima este de 25 de ani. Ne dorim șoferi cu mai multă experiență care să manevreze autorulotele noastre.

Este dezinfectată autorulota înainte de închiriere?

Da! Noi igienizăm autorulotele folosind tehnologia de dezinfectare cu ozon. Acesta este un proces de purificare a aerului, dar și de curățarea și igienizarea a suprafețelor din interiorul autorulotei înainte de fiecare utilizare.

Care este perioada minimă de închiriere?

În funcție de fiecare sezon, puteti inchiria astfel:


  • Sezon rece: 01.12 - 28.02 - 3 zile perioada minimă de închiriere
  • Extrasezon: 01.03 - 31.04 - 5 zile perioada minimă de închiriere
  • Sezonul cald: 01.05 - 30.09 - 7 zile perioada minimă de închiriere
  • Extrasezon: 01.10 - 31.11 - 5 zile perioada minimă de închiriere

Ce acte sunt necesare pentru închiriere?

Pentru identificarea dvs. sunt necesare doar aceste documente de bază:


  • Carte de identitate / Pașaport
  • Permis de conducere

Aceste documente trebuie să fie valabile și prezentate înainte de plecare.

Care este limita de viteză?

Autorulotele se încadrează în aceeași categorie ca și mașinile obișnuite, prin urmare vă recomandăm o viteză de 80-90 km/h pe autostrăzi și 50 - 60 km/h pe drumurile naționale. Dacă în cazul în care luați un viraj strâns, vă recomandăm o viteză de 10 km/h, deoarece echilibrarea autorulotei este importantă. Vrem să vă bucurați de plimbare, așadar va recomandăm sa conduceți cu prudență!

Cu cat timp în avans trebuie să fac rezervarea ?

Îți recomandăm să rezervi cât mai curând, astfel încât să putem organiza din timp toate solicitările. Însă dacă te-ai decis în ultim moment că vrei sa pleci într-o vacanță, ia legatura cu echipa noastră și în funcție de disponibilitatea autorulotelor noastre, vom încerca să găsim o varianta și pentru tine!

Ce garanție este necesara?

Serviciul de închiriere prevede și solicitarea unui depozit de garanție pentru autorulotă în perioada de închiriere. Astfel, clientul garantează 500 Euro / vehicul (TVA inclus) cu cel puțin o zi înainte de a utiliza autovehiculul.

Când se returnează garanția?

Garanția va fi returnată clientului în termen de trei zile lucrătoare dacă autorulota nu a prezentat daune, după predarea acesteia către proprietar.

Ce se întâmplă dacă anulez rezervarea?

Anularea rezervării este posibilă cu o notificare prealabilă în scris. Dacă decizi să anulezi călătoria si ne anunți cu cel puțin 20 de zile înainte de data preluării, va putem returna banii. Dacă anularea rezervării se solicita într-un termen mai mic de 20 de zile, suma va fi reportată pentru o altă perioadă convenită de ambele părți. Cu toate acestea, dacă între timp, un alt client solicită autorulota pentru perioada respectivă, este posibilă rambursarea plății. :)

Aveți asigurare?

Desigur! Avem asigurări RCA și Casco. Acestea vor acoperi cheltuielile care pot să apară în urma unui accident involuntar sau a unei coliziuni.

Am rezervat și se apropie data sejurului. Ce să fac?

Ai rezervat, iar vacanța se apropie cu pași repezi ?! Nu-ți face griji, noi îți vom trimite detaliile și instrucțiunile de utilizare, astfel incat sa te familiarizezi cu autorulota și toate dotările ei.

Campare în țară sau în afara țării

Unde este permis să oprești autorulota?

În România puteti merge cu autorulota oriunde, însă atunci când veți dori sa opriți peste noapte, trebuie sa aveți în vedere cateva aspecte, deoarece există o mare diferență între parcare, camping și off-camping:


  • Parcare: dacă veți parca într-un loc public (anume amenajat) și staționa peste noapte, fără sa va extindeți în afara autorulotei;
  • Camping: presupune șederea în campinguri special amenajate, în care se plătește o taxă în schimbul curentului electric, apei curente, toaletelor, dușurilor etc. Presupune scoaterea mesei și a scaunelor în afara autorulotei și extinderea verandei;
  • Off-Camping / Wild Camping: se referă la cazarea în locuri neamenajate, în acest scop puteți utiliza și aplicația mobilă park4night. Însă în acest caz sa aveți în vedere:

- sa verificati terenul înainte sa campati în acel loc (sa nu fie nisipos, foarte ud, în panta etc)
- sa nu fie proprietate private
- sa nu lasati deșeuri în urma dvs.


Dacă veți călători în afara României va recomandăm să campati doar în campinguri, deoarece există reguli stricte în privința campingului în zonele neamenajate. Vă recomandăm să utilizați aplicația mobilă Eurocampings.co.uk pentru camping în țările din Europa.
Termeni precum Park & ​​Ride (P&R) și Zona de odihnă (Aires de Service / Aires) nu sunt utilizați în România, așa că dacă îi veți întâlni pe traseul vostru, să aveți în vedere:


  • Park & ​​Ride (P&R): înseamnă că vă puteți parca autorulota / rulota / mașina pentru a continua călătoria cu transportul public, pe jos sau cu bicicleta.
  • Zona de odihnă (Aires de Service / Aires): presupune că puteți rămâne gratuit pentru o perioadă scurtă de timp, dar fără posibilitatea de campare.

Există locuri de campare în România?

Da! România are peste 60 de locuri de campare acreditate în țară. Aplicațiile mobile ce vă oferă o varietate de campinguri în Romania sunt Cucortu.ro si Takethelongwayhome.eu. De ce să nu le vizitați cu ajutorul autorulotei noastre?

Pot conduce în alte țări?

Da! Autovehiculul poate fi condus și în alte țări. Echipa noastră va emite o procură, astfel încât să o puteți folosi în afara României.

Utilizarea Autorulotei

Este pentru prima dată când conduc o autorulotă. Ce trebuie să știu?

Echipa noastră va efectua instrucțiuni complete fiecărui șofer înainte de preluarea autorulotei, cu privire la utilizarea acesteia și a tuturor echipamentelor sale. De asemenea, îți recomandăm să urmărești tutorialele noastre video care conțin toate instrucțiunile necesare pentru folosirea autorulotei.

În același timp, o autorulotă este foarte asemănătoare cu o mașina, mai ales atunci când vine vorba de condus. Însă din cauza dimensiunilor mai mari ale acestora trebuie sa avem în vedere câteva lucruri importante:

Lungimea autorulotelor de clasa C au lungimea cuprinsa intre 6.5m și 8m, însă există și modele care depășesc 10 m lungime. Din cauza lungimii pot apărea aceste scenarii:

- la manevrarea curbelor strânse, puntea roții din spate nu urmează aceeași traiectorie ca roțile din față, astfel ca autorulota tinde să se deplaseze în direcția virajului și poate exista riscul de coliziune (cu partea spre care se ia curba). Pentru a evita astfel de evenimente, trebuie să luați curbele în larg.
- cele mai multe autorulote au o distanță mare între puntea spate și punctul cel mai din spate al vehiculului (consola din spate), ceea ce face ca partea din spate a vehiculului să se deplaseze în direcția opusă virajului. În curbe, însă trebuie să ne asigurăm întotdeauna colțul opus al virajului, mai ales la plecările de pe loc, unde accidentele care implică partea din spate a autorulotei se întâmplă adesea.

Înălțimea autorulotelor variază, însă de obicei măsoară aproximativ 3 metri, astfel ca va recomandam sa aveți în vedere:

- să evitați zonele cu o înălțime egală sau mai mică de 3,5 metri.
- să rețineți semnele de circulație care indică restricții privind lățimea, lungimea sau greutatea.
- vă rugăm să acordați o atenție deosebită, în special copacilor sau altor obiecte de pe/ sau lângă drum.

Greutatea autorulotei variază între 3 tone și 3,5 tone (dar nu depășește 3,5 tone). Sunt mai grele decât vehiculele cu care suntem obișnuiți, iar distanța de frânare este mai mare. Este important să știți că frânarea trebuie făcută în avans, mai ales până când vă obișnuiți cu noul autovehicul. Greutatea și aerodinamica autovehiculelor mari fac pornirea mai lentă decât în cazul unui autovehicul utilitar. Dacă trebuie să depășiți, luați în considerare acest aspect și lungimea autorulotei, deoarece o accelerație mai mică crește timpul de depășire.

Ce ar trebui să am în vedere atunci când preiau autorulota?

Rețineți că formalitățile și instrucțiunile de utilizare pot dura până la o oră și jumătate. Acestea sunt cu scopul de a vă familiariza cu autorulota și dotările sale înainte de preluare.

Putem avea doi sau mai mulți șoferi în grup?

Sigur! Permitem cel mult doi șoferi să conducă autorulota noastră. Asigurați-vă că au cerințele necesare pentru a conduce autorulota și de asemenea, trebuie să cunoască și instrucțiunile pentru utilizarea aceasteia.

Ce ar trebui să fac înainte de a returna vehiculul?

Solicităm să returnați autorulota în starea în care ați preluat-o. Asigurați-vă că interiorul său este curat și goliți rezervoarele de apa uzată și de la toaletă.

Trebuie să returnez vehiculul cu rezervorul plin?

Așa am prefera, cu toate acestea, dacă alegeți să nu alimentati, se vor aplica taxe suplimentare, deoarece la predare autorulotele au rezervorul de combustibil plin.

Vreau să-mi extind perioada de închiriere a autorulotei. Cum procedez?

Nici o problemă! Perioada de închiriere poate fi prelungită prin acordul ambelor părți contractante cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de preluarea autorulotei.

Cum se procedeaza în cazul amenzilor?

Șoferul vehiculului este responsabil pentru orice încălcare a legislației rutiere în vigoare pe durata închirierii autovehiculului, inclusiv obligația de a plăti amenzile emise de autorități.

Ce ar trebui să iau cu mine în vacanță?

Înainte de a pleca, ar trebui să discutați cu firma de închirieri despre ceea ce este inclus în servicu, astfel încât să știți ce trebuie să luați cu dvs. Puteți rezerva facilități suplimentare, cum ar fi ustensile de bucătărie, lenjerie de pat sau mobilier de camping, la un cost suplimentar, în multe cazuri.

În cazul nostru, dorim să oferim un serviciu complet de închiriere. Vă punem la dispoziție autorulota echipata cu tot ce aveți nevoie, astfel încât să veniți doar cu bagajele!


OPȚIUNI SUPLIMENTARE:

Set pat (perne, pilote, lenjerii, prosoape) Gratuit
Set camping (masă camping + 6 scaune) Gratuit
Accesorii bucătărie (veselă, tacâmuri, vase și instrumente pentru gătit) Gratuit
Trusa scule Gratuit
Asistență telefonică Gratuit
Km nelimitați Gratuit
Trusă medicală standard Gratuit

Putem avea doi sau mai mulți șoferi în grup?

  • În primul rând, asigurați-vă că toți pasagerii sunt transportați într-o zonă sigură. Dacă au leziuni minore, aveți la dispoziție un kit medical standard în autorulotă.
  • Contactați cea mai apropiată secție de poliție din zona dvs. și raportați incidentul. Fiind necesar să obțineți un raport de constatare de la ei, în absența raportului, asigurarea va fi nulă.
  • Vă rugăm să ne informați imediat prin e-mail (contact@go-places.ro) sau telefon (0756 993 377) cu privire la accident.
  • În cazul unui accident cauzat din culpa clientului, acesta va achita suma de 250 euro fransiza/per eveniment.